初回相談からアフターフォローまで、
すべての工程で
丁寧・安心・スムーズな対応を
「リフォームってどんな順番で進むの？」「契約までに何があるの？」
そんな不安や疑問をお持ちの方のために、マチダリフォームのリフォームの進め方をわかりやすくご紹介します。
初回相談からアフターフォローまで、すべての工程で丁寧・安心・スムーズな対応をお約束します。
まずはお電話・LINE・メールフォームなど、お好きな方法でご連絡ください。
「まだ決めていないけど、話だけ聞いてみたい」という段階でもまったく問題ありません。
リフォームの対象箇所やご希望、ご予算感などを簡単に伺ったうえで、現地調査の日程を調整いたします。
ご自宅にお伺いし、実際の状態を確認させていただきます。「どこがどう不便か」「今の設備で困っている点」など、日々の生活の中で感じていることを遠慮なくお話しください。
リフォームの目的や優先順位を共有しながら、プロの視点で最適な施工方法をご提案できるようにヒアリングします。
現地調査とヒアリングの内容をもとに、最適なリフォームプランをご提案します。
ご提案書には、
・施工内容の詳細
・使用する設備や素材
・工事期間の目安
・お見積り金額の内訳
などを明記し、「なぜその提案になるのか？」まできちんとご説明します。
「思っていたより高い…」ということがないよう、選択肢を複数ご用意することも可能です。
ご提案にご納得いただけましたら、正式にご契約となります。
ご不明な点が残っているまま契約を進めることはありませんので、どうぞご安心ください。
その後、工事に向けたスケジュール調整・近隣へのご挨拶・商品発注などを行います。
いよいよ工事スタートです。
マチダでは、自社と長年連携している信頼の職人が施工を担当。
工事中もご不明点やご不安があれば、いつでも現場スタッフや担当者にお声がけください。
養生・清掃・騒音対策など、住みながらの工事でもできる限りご負担が少ないように配慮いたします。
工事が完了したら、担当スタッフが最終確認を行い、仕上がりにご納得いただいたうえでお引き渡しとなります。
設備の使い方やお手入れ方法についても丁寧にご説明いたします。
マチダリフォームのリフォームは、工事が終わったあとも続きます。最長10年の保証制度で、施工後のトラブルにも迅速対応。
「気になるところが出てきた」「少し調整してほしい」といったご相談も、遠慮なくお知らせください。
リフォーム後の暮らしを、もっと快適に。マチダがしっかりサポートいたします。
お支払いについて
マチダリフォームでは、安心してご利用いただけるよう、
明確な料金体系と複数のお支払い方法をご用意しております。
お支払い方法
- 現金払い
- 銀行振込（分割対応可）
- クレジットカード（一部対応可能）
- リフォームローン（提携金融機関あり）
「一括での支払いが不安」
「ローンを利用したい」といったご相談もお気軽にどうぞ。
お客様のご事情に合わせて、最適なお支払い方法をご提案いたします。
01見積りと異なる材料を使ったら返金します！
万が一、お見積りに記載されたものと異なる材料で施工した場合は、工事費用を全額返金いたします。
信頼第一で、正直な施工をお約束します。
02不要な工事を
すすめることはしません！
利益のために必要のない工事をすすめるようなことは一切いたしません。
本当に必要なことだけを、プロの視点でご提案いたします。
03保証期間は
きっちり責任を持ちます！
保証期間内に万が一不具合があった場合、当社施工範囲であれば無償で対応いたします。
施工後も安心してお付き合いいただける体制を整えています。
リフォームでよくあるご質問
- リフォームって、どれくらいの費用がかかりますか？
-
内容やお住まいの状態によって異なりますが、トイレや洗面のリフォームは10万円台〜、キッチンや浴室は50万円〜が目安です。
詳しくは無料見積りにてご案内いたします。 - 工事期間はどのくらいですか？
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トイレや洗面は1日、キッチンや浴室は4〜7日程度が目安です。
住みながらの工事にも配慮しながら進めてまいります。 - 工事中は家にいないといけませんか？
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基本的にはご在宅をお願いしておりますが、状況によりご相談可能です。
施工中も逐一進捗をご報告いたします。 - 保証はどのようになっていますか？
-
工事保証と商品保証のW保証をご用意しております。
最長10年まで対応可能ですので、万が一の際もご安心ください。 - 相談や見積もりだけでも大丈夫ですか？
-
もちろん大丈夫です！
無理な営業は一切いたしませんので、気になることがあればお気軽にご相談ください。
その他、ちょっとした気になることがございましたらぜひお気軽にご相談ください！
地元前橋市の職人店として、誠心誠意対応いたします。
